Diversität heißt Vielfalt. Das bedeutet im Unternehmenskontext, dass ein breites Spektrum an Erfahrungen, Sichtweisen und Wissen in der Organisation berücksichtig und integriert wird. Dies gilt auch für (sozio-)demografische Merkmale, denn Diversität ist mehr als nur Geschlecht. Der Diversitätsbegriff beinhaltet auch Ethnien, Alter oder Herkunft.

Die Wissenschaft zeigt deutlich, dass Unternehmen von Diversität profitieren. Immer mehr bedeutet dabei aber nicht gleich immer besser. Diversität muss ausbalanciert, gemanagt und im richtigen Verhältnis stattfinden, da sonst Leistungsfähigkeit, Kreativität und Krisenfestigkeit darunter leiden können.